ÁREA DA ADMINISTRAÇÃO, CIÊNCIAS CONTÁBEIS E C. ECONÔMICAS
 

9.          Gestão Estratégica da Qualidade

Objetivos

Desenvolver junto aos alunos os conceitos, ferramentas e técnicas da qualidade total, controle estatístico de qualidade, além de abordar as normalizações e ISO 9000/2000, a análise de custos da qualidade e dos sistemas de informação. Dessa forma, dará condições aos participantes para dominarem as questões referentes aos aspectos da qualidade em produtos e serviços internos e externos tão necessários na atual economia globalizada e concorrencial.

Público-Alvo

Destina-se aos diplomados em curso superior com formação em qualquer área, interessados em aprofundar conhecimentos de suas especialidades nas interfaces da qualidade, auditoria, produtividade e gestão de negócios ou que buscam a especialização para capacitar-se a dirigir a implantação de programas da qualidade em suas organizações.

Estrutura Curricular